¿Por qué confiar tus momentos especiales a Fresura?
Más que arreglos frutales, entregamos emociones diseñadas para perdurar en el corazón (y el paladar) de quien más quieres.
¿Quiénes Somos?
En Fresura creemos que los mejores momentos se celebran con detalles que conquistan corazones. Nacimos con la intención de crear experiencias únicas a través del chocolate y nuestras aliadas más especiales: las fresas.
Cada creación es elaborada con fresas premium de gran tamaño, bañadas en chocolate de la mejor calidad y presentadas en empaques personalizados que transmiten amor y dedicación.
Con diseños únicos y un servicio de entrega propio, garantizamos frescura, puntualidad y seguridad en cada pedido. En Fresura no solo vendemos arreglos comestibles, creamos recuerdos inolvidables que endulzan cualquier ocasión.
Fresas y Productos de Calidad Premium
No hacemos concesiones con el sabor. Seleccionamos cada fresa a mano para asegurar su frescura, tamaño ideal y dulzor perfecto. Al combinarlas con chocolates y toppings de la más alta calidad, garantizamos una experiencia gourmet y una explosión de sabor inigualable en cada bocado.
Amplia Variedad de Detalles a Elegir
Sabemos que cada persona y cada celebración son únicas. Por eso, contamos con un catálogo versátil lleno de opciones: desde elegantes cajas de fresas cubiertas de chocolate hasta arreglos florales y combos temáticos. Siempre encontrarás el detalle perfecto para cumpleaños, aniversarios o simplemente para alegrarle el día a alguien especial.
Entregas Personalizadas y Cuidadosas
No solo entregamos un producto; entregamos una emoción. Nuestro servicio de logística está diseñado para crear sorpresas inolvidables. Nos aseguramos de que tu detalle llegue en perfectas condiciones estéticas y de temperatura, en el momento acordado y con la dedicatoria exacta que desees transmitir.
Garantía de Satisfacción "Fresura"
Tu tranquilidad es nuestra máxima prioridad. Te garantizamos que tu arreglo lucirá tan espectacular como en nuestras fotos y mantendrá una frescura absoluta al momento de la entrega. Respaldamos nuestro trabajo: si algo no cumple con nuestros altos estándares, nos hacemos responsables de solucionarlo.
Mira lo que dicen nuestros clientes
Pedí unas flores y 6 fresas para un día antes del día de la madre (9 de mayo). Pregunté si en las fresas podía ir escrito "feliz día mami" y respondieron "Si claro".
1. El pedido no llegó completo, llegaron solo las flores. Al comunicarme con ellos me ofrecieron hacerme una devolución o hacerme el envío de las fresas más tarde. Obviamemte acordé que las volvieran a enviar porque era un regalo sorpresa. Cabe recalcar que como compensación me ofrecieron 2 fresas extras.
2. Las fresas llegaron, pero no tenían escrito nada de lo acordado, solo estaban decoradas con patrones aleatorios.
3. Me preguntaron que texto quería que vaya en la tarjeta de las flores y yo les envié uno, pero no lo pusieron. En vez de eso colocaron el "feliz día mami" que debía ir en las fresas.
Mi molestia es que encima de que se equivocaron y tuve que esperar 2 horas más para que el pedido llegue correctamente, ni siquiera pudieron poner su empeño para asegurarse de que las fresas y la tarjeta estuvieran como accedieron a hacerlo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se mantienen frescos los productos?
Nuestras fresas se preparan el mismo día de la entrega para garantizar su frescura máxima. Recomendamos mantenerlas en un lugar fresco y consumirlas dentro de las primeras 24 horas. Si deseas guardarlas, la refrigeración es ideal para mantener el chocolate firme y la fruta jugosa.
¿Puedo programar una hora exacta de entrega?
Ofrecemos rangos de entrega (mañana o tarde) para asegurar la eficiencia de nuestras rutas. Sin embargo, si tienes una urgencia o un evento en una hora específica, contáctanos vía WhatsApp para coordinar una entrega especial (sujeto a disponibilidad).
¿Qué pasa si no hay nadie en casa para recibir el pedido?
¡No te preocupes! Primero intentaremos contactar al destinatario o al comprador por teléfono. Si no hay respuesta, podemos dejar el pedido con un guardia, recepcionista o vecino de confianza (siempre notificándote). En caso de no poder entregar, el pedido regresará a nuestro taller y podremos coordinar un segundo envío (con un costo adicional).
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