Fresura – Detalles con Fresas y chocolate

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Fresura Quito

4.2

Basado en 10 reseñas.

valóranos en

Nicole Raza

hace 2 meses

Nunca más volvería a comprar aquí, se nota una desorganización TOTAL.
Pedí unas flores y 6 fresas para un día antes del día de la madre (9 de mayo). Pregunté si en las fresas podía ir escrito "feliz día mami" y respondieron "Si claro".
1. El pedido no llegó completo, llegaron solo las flores. Al comunicarme con ellos me ofrecieron hacerme una devolución o hacerme el envío de las fresas más tarde. Obviamemte acordé que las volvieran a enviar porque era un regalo sorpresa. Cabe recalcar que como compensación me ofrecieron 2 fresas extras.
2. Las fresas llegaron, pero no tenían escrito nada de lo acordado, solo estaban decoradas con patrones aleatorios.
3. Me preguntaron que texto quería que vaya en la tarjeta de las flores y yo les envié uno, pero no lo pusieron. En vez de eso colocaron el "feliz día mami" que debía ir en las fresas.

Mi molestia es que encima de que se equivocaron y tuve que esperar 2 horas más para que el pedido llegue correctamente, ni siquiera pudieron poner su empeño para asegurarse de que las fresas y la tarjeta estuvieran como accedieron a hacerlo.